旅游订票网信息化应用方案

2018-03-17 14:24:33 guanliyuan 0

随着社会的不断进步,人们越来越注重精神生活的享受,因此旅游已成为现今社会普遍发展的热门行业。相应的,与旅游相关的服务项目也层出不穷。要想让自己的 网站与众不同,功能强大,短信功能是必不可少的,会员成功注册通知、旅游路线业务宣传、订房订票后短信确认和客情关系维护互动等,都可以通过短信功能来实 现。短信平台的使用不仅提供了更为便利、费用更为低廉的短信订房订票工具,而且短信确认、短信业务宣传等可以有效的提升客户满意度及提高订房订票收入,是 订房订票公司及旅行社等必备的营销服务工具。
会员管理、旅游信息发布、组团优惠通知、旅游新线路消息、宾馆酒店住宿等信息均是旅游订票网需要及时发布给客户的。相对于传统的电话通知,短信更直观更高效,让客户随时随地都能体验到贴心的服务和保障。
典型客户有
中国统一订房网、成都梦之旅、北京酷游旅行网。
一.中国统一订房网

1.网站应用
1) 注册码验证:尊敬的客户您好!您的会员注册码为*******,请正确输入完成会员注册[****网]
2) 手机查询会员号和密码:**先生/小姐您好!您的会员号:******,密码:******,请登陆网站www.********或来电***-********[****网]
3) 订单提交确认:**先生/小姐您好!您预订的**酒店**房型****年**月**日入住,*天*间已经成功提交订单,我们会尽快通知您订房结果。谢谢支持!
2.订房业务通知
1) 提交订单自动提醒:**先生/小姐您好!您预定的**酒店**房型正在处理,我们会尽快通知您订房结果。谢谢支持!**网***-********。
2) 订房成功:**先生/小姐,**酒店**房型预订成功,****年**月**日入住,房贴**元,房间保留到**点。
3) 酒店地址通知:**先生/小姐您好!**酒店地址:************,电话***-********。[**网]
4) 无房通知:**先生/小姐您好!您预订的**酒店**房型预留房已满,如需另择酒店请来电***-********[**网]
5) 未入住通知:**先生/小姐您好!您预订的**酒店**房型未查到您的入住记录,因涉及您的补贴,请将入住客人全名及房号直接短信回复我们。谢谢![**网]
6) 入住回复确认:**先生/小姐您好!感谢您的回复,我们已经查到您的入住记录。谢谢支持!**网***-********。
7) 未入住回复确认:**先生/小姐您好!感谢您的回复,若您下次行程有变化,请提前通知我们。如未告知,我们将从您的房贴中扣除20元/次。谢谢!**网***-********。
8) 大单提醒:**先生/小姐您好!因****酒店今天房间紧张,为确保您顺利入住,**网善意提醒您注意到店时间,如行程有变请及时与我们联系。感谢您的支持!
9) 合作方:**先生/小姐您好!因您预订的**酒店要求,请您在前台办理登记时报确认号(或您的全名)查询预订。如有任何问题请您及时联系我们。祝您入住愉快![**网]
10) 跟踪日审:**先生/小姐您好!因酒店一直未查到您的入住记录,请于三天内回复您的入住信息,逾期我们将按未入住处理并从您的房贴中扣除20元。请尽快回复![**网]
3.订票业务通知
1) 账号通知:**先生/小姐您好!建行账号是***************,户名:****。请务必在30分钟内将机票款项汇入此账号并即刻通知我们。[**网]

2) 订票确认:您的电子客票号是:*********,航班号:********,********起飞,请持有效身份证件到机场电子客票柜台办理登记。[**网]
4. 自动任务类
1) 注册后两月内只订过一次房,做宣传:①**先生/小姐您好!感谢您对**网的支持,我们预订员愿成为您的商旅秘书,将尽力为您服好务。建议将订房电 话***-********(免长话费)存入手机。②优势就是专业是实惠,专业:5年的从业经验,以为100多万客人提供服务,实惠:我们不搞积分,直接 返现金,同一家酒店,我们价格就最低。
2) 每天8点自动发生日祝福:**先生/小姐您好!祝您生日快乐!并推荐出生当天的老报纸,包装精美可珍藏终生,www.*****.***电话***-********[**网]
3) 最近90天都未订房:**先生/小姐您好!您通过**网订房已有一定的补贴,可上网查询,希望能给我们提出意见。期待为您服务!电话***********[**网]
4) 注册后两个月内未订一次房:①**先生/小姐您好!全国订房电话***********可享受2-6折,网站还返5%现金,愿为您提供专业的服务。[** 网]②**网的优势就是专业和实惠。专业:5年的从业经验,以为100多万客人提供服务,实惠:我们不搞积分,直接返现金,同一家酒店,我们价格就最低。
5) 注册后6个月内未订一次房:**先生/小姐您好!5年累计为200万客人服务,可享受2-6折返5%现金,订房电话***********[**网]
6) 入住次日自动温馨提示:**先生/小姐您好!入住愉快,本次房贴**元,感谢您对**网的支持和信赖,有任何问题或建议可来电话***********[**网]

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