电力公司信息化解决方案

2018-03-17 14:32:16 guanliyuan 2
电力行业关系着国计民生,随着现代化的发展,各方面对电力的要求越来越高,需要更安全、更有保障的电力系统作后盾,这一切都给电力机构带来了很大的压力。
 
    移动通信技术的发展的同时,也带给行业电力来越来越多的变化。从电力的监测到控制,由有线、人工转变为无线、自动化,大大提高了电力系统的信息化水平,节省了成本和人力资源。
 
    应用创世华信公司电力行业移动信息化解决方案,电力行业可以采用短信的方式将错峰用电的信息提前发送到各用电单位相关人员的手机,这样就可以充分保证每个用电 单位即使没有及时查看到供电局在当地媒体、公司网站上刊登的错峰用电通知,也能够提前获知错峰用电信息,以便及时调整企业生产安排,以减少停电的损失。 本系统的运用充分体现供电公司“服务型”的战略,真正做到“缺电不缺服务,限电不限真情”,从而保证在电力供应紧张的情况下,实现“错峰不减产”,从而保 证当地GDP的增长不受缺电的影响。本系统给供电局带来巨大的应用价值和社会价值。
 
   某电力(集团)股份有限公司主要从事发、供电业务,是一家集电力开发、多种经营为一体的企业集团。在电力公司内部业务系统较多,基于管理和自动化要求的目的,我们可以将各个业务系统都接入短信平台,提高自动化管理水平,满足客户需求,提高服务质量,方便用户查询。同时,由于信息化技术的不断发展与成熟,各种新型业务的不断发展和实用化,短信中心为将来新业务(短信电费充值、统一代办、统一提醒等)的发展和实用化提供技术支持。
 
行业应用:


1.错峰用电通知
系统通过短信的方式将错峰用电的信息提前主动发送到每个需要错峰用电的单位相关人员的手机,确保用电单位100%提前获知错峰用电信息,及时进行生产调度,避免不必要的损失。
a  变被动为主动,提高客户满意度
b  体现缺电不缺服务的服务型战略
c  可有效降低因停电而减产的现象

2. 电费通知、电费催缴

系统还可以将各用电单位的电费金额及催缴信息发送到用电单位相关人员手机,从而实现低成本的催缴及电费的收缴工作。
 
3.电费查询、预存电费余额查询
用户可以主动发送短信查询用电费用。


4.停电通知


系统可以根据地区或者单位、部门、相关负责人(应用通讯录)群发短信,当某一地区或某一单位、部门需要停电时,可以群发停电通知。与传统纸质通 知或电话通知相比,短信通知具有通知到达率高、覆盖面广、针对性强、低价高速等优点。可以在最短的时间内,用最简便的方法精确下发停电通知。


 5.用电业务咨询


企业或个人对于用电业务有不明确的地方,可以发送短信咨询业务信息。
 

6. 电价查询
企业或个人对于用电价格有不明确的地方,可以发送短信咨询业务信息。

 
7.宣传电力政策


电力企业可以向市民或内部员工发送短信,宣传节能环保理念以及最新电力政策。


8.电力业务受理、故障报修


当住户或企业用电出现问题或者电路出现故障时,可以通过短信方式联系电力公司进行咨询和保修,而不需要前去电力公司营业厅或者拨打热线电话(95598)。